Generelle vilkår

Freyr er en SaaS-plattform (Software-as-a-Service) som driftes av Arcteon, utformet for å gi innsikt i presisjonslandbruk gjennom analyse av satellittdata.

Tjenesten omfatter overvåking av jorder, vurdering av vekstenes helse og data for optimalisering av innhøstingen basert på europeisk satellittelemetri.

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Arcteon ("Leverandøren") og kunden ("Brukeren") for bruken av Freyr-plattformen.

Freyr tilbys kun til virksomheter. Brukeren bekrefter å inngå denne avtalen som ledd i nærings- eller yrkesvirksomhet (for eksempel som gårdsbedrift, samvirkeforetak eller enkeltpersonforetak med registrert organisasjonsnummer) og ikke som forbruker. Et organisasjonsnummer fra landet der gården ligger, kreves for å opprette en konto, og Leverandøren kan kontrollere det mot det nasjonale foretaksregisteret.

Fordi denne avtalen inngås mellom næringsdrivende, gjelder ikke forbrukerreglene om fjernsalg, herunder angreretten på 14 dager etter direktiv 2011/83/EU, for den.

Dataeierskap: Brukeren beholder 100 % eierskap til alle rådata, feltgeometrier og den landbruksinnsikten som genereres gjennom bruken av plattformen.

Behandlingslisens: Brukeren gir Leverandøren en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å behandle feltdata utelukkende for å levere de avtalte tjenestene.

Eksportrettigheter: Brukeren har rett til å eksportere sine data i vanlige digitale formater når som helst, både i avtaleperioden og etter at den er avsluttet, så lenge dataene oppbevares.

Gårdsmedlemmer: Brukeren kan legge til ansatte og rådgivere ("Medlemmer") som arbeider i Brukerens konto. Medlemmer handler på Brukerens vegne, og all data et Medlem registrerer, tilhører Brukeren. Brukeren bestemmer hva hvert Medlem kan se, redigere og eksportere, og er ansvarlig for Medlemmene Brukeren legger til.

Databehandlervilkår (art. 28 GDPR): For Medlemmers kontoer og all data Medlemmer registrerer, er Brukeren behandlingsansvarlig og Leverandøren databehandler. Leverandøren behandler disse dataene utelukkende etter Brukerens dokumenterte instrukser — disse vilkårene og Brukerens innstillinger i plattformen — og utelukkende for å levere de avtalte tjenestene; sørger for at personellet er underlagt taushetsplikt; anvender sikkerhetstiltakene som er beskrevet i personvernerklæringen; bruker bare underdatabehandlerne som er oppført der, og varsler Brukeren om endringer med mulighet til å protestere; bistår Brukeren med å besvare de registrertes henvendelser og med å oppfylle sine plikter knyttet til sikkerhet og melding om brudd på personopplysningssikkerheten; sletter dataene eller, etter Brukerens valg, leverer dem tilbake når Medlemmet eller kontoen fjernes, som beskrevet i personvernerklæringen; og gjør tilgjengelig informasjonen som trengs for å påvise at dette punktet overholdes.

All programvare, alle algoritmer og alle varemerker (herunder navnet og logoen "Freyr") er Arcteons eksklusive immaterielle eiendom.

Brukeren gis en begrenset, tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke plattformens grensesnitt for interne landbruksoperasjoner.

Tilgang til plattformen forutsetter den årlige abonnementsavgiften for planen Brukeren velger, slik den er angitt på Freyrs prisside. Avgiftene belastes årlig på forskudd for en abonnementsperiode på tolv måneder; det finnes ingen månedsplan.

Gjeldende plan bestemmes av det samlede arealet av jordene Brukeren registrerer. Prisene er per gårdsstørrelsesintervall og per nivå (Basic eller Pro), eksklusive mva., som legges til ved betaling. Prisene er satt i EUR; dersom Brukerens lokale valuta støttes, kan prisen vises og belastes i den valutaen, der eventuell omregning utføres av betalingsleverandøren. Arcteon gjøres alltid opp i EUR.

14 dagers gratis prøveperiode: hver ny konto starter med en 14 dagers gratis prøveperiode med full tilgang til Pro-nivået. Det kreves ingen betalingsmetode for å starte prøveperioden, og ingenting belastes i løpet av den eller når den utløper. Betaler Brukeren for et abonnement i prøveperioden, forkortes ikke prøveperioden: den betalte tolvmånedersperioden starter når prøveperioden utløper, og Pro er tilgjengelig frem til da.

Betaling for abonnement: ingenting belastes automatisk. For å bruke Freyr etter prøveperioden betaler Brukeren årsavgiften for den valgte planen med bankoverføring eller kort, og ser alltid prisen før betaling.

Gårdsstørrelse: Brukeren velger nivå (Basic eller Pro); gårdsstørrelsesintervallet velges ikke, men følger av det samlede arealet av jordene Brukeren har registrert når en betaling blir etterspurt. Ved fornyelse avgjøres intervallet av det største arealet som var registrert i perioden som avsluttes.

Fornyelse: et abonnement fornyes ikke av seg selv. Omtrent 30 dager før perioden utløper, sender Freyr en betalingsanmodning for neste tolvmånedersperiode til den da gjeldende prisen for Brukerens gårdsstørrelsesintervall og nivå, og minner Brukeren om den på e-post 30 dager, 14 dager og 2 dager før perioden utløper. Brukeren fornyer ved å betale den.

Bytte av nivå: Brukeren kan når som helst i en betalt periode gå over fra Basic til Pro. Brukeren betaler da differansen mellom årsavgiften for Pro og for Basic i sitt gårdsstørrelsesintervall for den delen av perioden som gjenstår; Pro blir tilgjengelig når betalingen er mottatt, og periodens sluttdato endres ikke. Neste fornyelse gjelder et helt år med Pro. En overgang fra Pro til Basic får virkning ved neste fornyelse; resten av den betalte perioden refunderes ikke, og Pro er tilgjengelig til perioden utløper.

Avgifter refunderes ikke. Oppsigelse av abonnementet, eller at plattformen ikke brukes, gir ikke rett til refusjon for en periode som allerede er betalt. Dette begrenser ikke refusjon som loven krever uavhengig av avtalen, for eksempel dersom Leverandøren slutter å levere tjenesten i en betalt periode.

Er en fornyelse ikke betalt innen periodens utløp, beholder Brukeren tilgangen i en frist på 14 dager. Deretter suspenderes tilgangen til plattformen til et abonnement er betalt. Suspensjonen sletter ikke i seg selv Brukerens data. En gratis prøveperiode som utløper uten et betalt abonnement, avsluttes på samme måte: tilgangen suspenderes til et abonnement er betalt, og Brukerens data slettes ikke på det tidspunktet. Mens tilgangen er suspendert, kan Brukeren fortsatt betale for et abonnement, eksportere sine data, se sine kvitteringer og slette kontoen sin. Hva som deretter skjer med dataene i en konto som forblir suspendert, er beskrevet i personvernerklæringen.

Betalingen håndteres av en ekstern betalingsleverandør (se personvernerklæringen). Freyr lagrer ikke fullstendige betalingskortnumre.

Driftsmessige beslutninger: Freyr-plattformen gir informasjonsbasert veiledning basert på satellittobservasjon; alle endelige landbruksbeslutninger (f.eks. såing, gjødsling, innhøsting) er utelukkende Brukerens ansvar.

Datanøyaktighet: Selv om Leverandøren benytter satellittdata av høy kvalitet, er den ikke ansvarlig for resultater som skyldes miljøvariabler utenfor systemets kontroll.

Direkte tap: Så langt finsk rett tillater det, er Leverandørens ansvar begrenset til de samlede avgiftene Brukeren har betalt i de tolv (12) månedene forut for kravet.

Denne avtalen trer i kraft ved opprettelsen av kontoen og gjelder til den sies opp av en av partene.

Brukeren kan si opp når som helst. Oppsigelsen stanser neste fornyelse; den får virkning ved utløpet av abonnementsperioden som allerede er betalt, og Brukeren beholder full tilgang frem til da.

Å komme tilbake: betaler Brukeren for et abonnement igjen, før eller etter at perioden utløper, fortsetter eller gjenopprettes tilgangen med Brukerens data slik de var, med mindre de i mellomtiden er slettet i samsvar med personvernerklæringen.

At et abonnement opphører, sletter ikke Brukerens data. Etter at perioden er utløpt, suspenderes tilgangen til plattformen, mens Brukerens rett til å eksportere sine data og få kontoen sin slettet fortsatt gjelder uten kostnad. Data slettes når Brukeren ber om at kontoen slettes, eller når lagringstidene som er beskrevet i personvernerklæringen, utløper.

Denne avtalen er underlagt finsk rett.

Enhver tvist som springer ut av disse vilkårene, avgjøres utelukkende ved Helsingfors tingrett i Finland.