Almindelige forretningsbetingelser

Freyr er en SaaS-platform (Software-as-a-Service) drevet af Arcteon, udformet til at levere indsigt i præcisionslandbrug gennem analyse af satellitdata.

Tjenesten omfatter markovervågning, vurdering af afgrødernes sundhed og data til optimering af høsten baseret på europæisk satellittelemetri.

Disse betingelser regulerer forholdet mellem Arcteon ("Leverandøren") og kunden ("Brugeren") for brugen af Freyr-platformen.

Freyr udbydes kun til virksomheder. Brugeren bekræfter at indgå denne aftale som led i sit erhverv (for eksempel som landbrugsvirksomhed, andelsselskab eller enkeltmandsvirksomhed med et registreret virksomhedsnummer) og ikke som forbruger. Et virksomhedsnummer fra det land, hvor bedriften ligger, kræves for at oprette en konto, og Leverandøren kan kontrollere det i det nationale virksomhedsregister.

Da denne aftale indgås mellem erhvervsdrivende, gælder forbrugerreglerne om fjernsalg, herunder fortrydelsesretten på 14 dage efter direktiv 2011/83/EU, ikke for den.

Dataejerskab: Brugeren bevarer 100 % ejerskab til alle rådata, markgeometrier og den landbrugsindsigt, der genereres gennem brugen af platformen.

Behandlingslicens: Brugeren giver Leverandøren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at behandle markdata alene med det formål at levere de aftalte tjenester.

Eksportrettigheder: Brugeren har ret til at eksportere sine data i almindelige digitale formater på et hvilket som helst tidspunkt, både i aftalens løbetid og efter dens ophør, så længe dataene opbevares.

Bedriftsmedlemmer: Brugeren kan tilføje medarbejdere og rådgivere ("Medlemmer"), der arbejder i Brugerens konto. Medlemmer handler på Brugerens vegne, og alle data, et Medlem indtaster, tilhører Brugeren. Brugeren bestemmer, hvad hvert Medlem må se, redigere og eksportere, og er ansvarlig for de Medlemmer, Brugeren tilføjer.

Databehandlingsvilkår (art. 28 GDPR): For Medlemmers konti og alle data, Medlemmer indtaster, er Brugeren dataansvarlig og Leverandøren databehandler. Leverandøren behandler disse data udelukkende efter Brugerens dokumenterede instrukser — disse betingelser og Brugerens indstillinger i platformen — og udelukkende for at levere de aftalte tjenester; sikrer, at dens personale er underlagt tavshedspligt; anvender de sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet i privatlivspolitikken; anvender kun de underdatabehandlere, der er angivet dér, og underretter Brugeren om ændringer med mulighed for at gøre indsigelse; bistår Brugeren med at besvare de registreredes anmodninger og med at opfylde sine forpligtelser vedrørende sikkerhed og anmeldelse af brud på persondatasikkerheden; sletter data eller, efter Brugerens valg, tilbageleverer dem, når Medlemmet eller kontoen fjernes, som beskrevet i privatlivspolitikken; og stiller de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at påvise overholdelse af dette punkt.

Al software, alle algoritmer og alle varemærker (herunder navnet og logoet "Freyr") er Arcteons eksklusive immaterielle ejendom.

Brugeren tildeles en begrænset, tilbagekaldelig licens til at tilgå og anvende platformens grænseflade til interne landbrugsaktiviteter.

Adgang til platformen forudsætter det årlige abonnementsgebyr for den plan, Brugeren vælger, som angivet på Freyrs prisside. Gebyrerne opkræves årligt forud for en abonnementsperiode på tolv måneder; der findes ingen månedsplan.

Den gældende plan bestemmes af det samlede areal af de marker, Brugeren registrerer. Priserne er pr. bedriftsstørrelsesinterval og pr. niveau (Basic eller Pro), eksklusive moms, som tillægges ved betaling. Priserne er fastsat i EUR; hvis Brugerens lokale valuta understøttes, kan prisen vises og opkræves i den valuta, idet enhver omregning foretages af betalingsudbyderen. Arcteon afregnes altid i EUR.

14 dages gratis prøveperiode: enhver ny konto begynder med en 14 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til Pro-niveauet. Der kræves ingen betalingsmetode for at starte prøveperioden, og intet opkræves i løbet af den eller ved dens udløb. Betaler Brugeren for et abonnement i prøveperioden, afkortes prøveperioden ikke: den betalte periode på tolv måneder begynder, når prøveperioden udløber, og Pro er tilgængelig indtil da.

Betaling for et abonnement: intet opkræves automatisk. For at bruge Freyr efter prøveperioden betaler Brugeren årsgebyret for den valgte plan via bankoverførsel eller kort og ser altid prisen, før der betales.

Bedriftsstørrelse: Brugeren vælger niveau (Basic eller Pro); bedriftsstørrelsesintervallet vælges ikke, men følger af det samlede areal af de marker, Brugeren har registreret, når der anmodes om betaling. Ved fornyelse fastsættes intervallet af det største areal, der var registreret i den udløbende periode.

Fornyelse: et abonnement fornys ikke af sig selv. Cirka 30 dage før perioden udløber, sender Freyr en betalingsanmodning for den næste periode på tolv måneder til den da gældende pris for Brugerens bedriftsstørrelsesinterval og niveau og minder Brugeren om den pr. e-mail 30 dage, 14 dage og 2 dage før periodens udløb. Brugeren fornyer ved at betale den.

Skift af niveau: Brugeren kan til enhver tid i en betalt periode skifte fra Basic til Pro. Brugeren betaler da forskellen mellem årsgebyret for Pro og for Basic i sit bedriftsstørrelsesinterval for den resterende del af perioden; Pro bliver tilgængelig, når betalingen er modtaget, og periodens slutdato ændres ikke. Den næste fornyelse gælder et helt år med Pro. Et skift fra Pro til Basic får virkning ved den næste fornyelse; resten af den betalte periode refunderes ikke, og Pro er tilgængelig, indtil perioden udløber.

Gebyrer refunderes ikke. Opsigelse af abonnementet, eller at platformen ikke bruges, giver ikke ret til refusion for en allerede betalt periode. Dette begrænser ikke refusion, som loven kræver uanset aftalen, for eksempel hvis Leverandøren ophører med at levere tjenesten i en betalt periode.

Er en fornyelse ikke betalt ved periodens udløb, bevarer Brugeren adgangen i en frist på 14 dage. Derefter suspenderes adgangen til platformen, indtil et abonnement er betalt. Suspensionen sletter ikke i sig selv Brugerens data. En gratis prøveperiode, der udløber uden et betalt abonnement, ophører på samme måde: adgangen suspenderes, indtil et abonnement er betalt, og Brugerens data slettes ikke på det tidspunkt. Mens adgangen er suspenderet, kan Brugeren fortsat betale for et abonnement, eksportere sine data, se sine kvitteringer og slette sin konto. Hvad der derefter sker med data i en konto, der forbliver suspenderet, er beskrevet i privatlivspolitikken.

Betalingen behandles af en ekstern betalingsudbyder (se privatlivspolitikken). Freyr opbevarer ikke fuldstændige betalingskortnumre.

Driftsmæssige beslutninger: Freyr-platformen giver informativ vejledning baseret på satellitobservation; alle endelige landbrugsmæssige beslutninger (f.eks. såning, gødskning, høst) er alene Brugerens ansvar.

Datanøjagtighed: Selv om Leverandøren anvender satellitdata af høj kvalitet, hæfter den ikke for resultater, der skyldes miljømæssige variabler uden for systemets kontrol.

Direkte tab: I det omfang finsk ret tillader det, er Leverandørens ansvar begrænset til de samlede gebyrer, Brugeren har betalt i de tolv (12) måneder forud for kravet.

Denne aftale træder i kraft ved oprettelsen af kontoen og forbliver i kraft, indtil den opsiges af en af parterne.

Brugeren kan opsige når som helst. Opsigelsen standser den næste fornyelse; den får virkning ved udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode, og Brugeren bevarer fuld adgang indtil da.

Tilbagevenden: betaler Brugeren for et abonnement igen, før eller efter periodens udløb, fortsætter eller genoprettes adgangen med Brugerens data, som de var, medmindre de i mellemtiden er slettet i overensstemmelse med privatlivspolitikken.

At et abonnement ophører, sletter ikke Brugerens data. Efter periodens udløb suspenderes adgangen til platformen, mens Brugerens ret til at eksportere sine data og få sin konto slettet fortsat gælder uden omkostninger. Data slettes, når Brugeren anmoder om sletning af sin konto, eller når de opbevaringsperioder, der er beskrevet i privatlivspolitikken, udløber.

Denne aftale er underlagt finsk ret.

Enhver tvist, der udspringer af disse betingelser, afgøres udelukkende ved byretten i Helsinki, Finland.